第二,目的不明确。在网站建设中,企业不明晰自己想要达到怎样的效果,是提高转化率,实现购买,还是展示企业的产品,宣传公司品牌。要根据不同的目标进行不同的网站建设和网站设计,不能一概而论,面面俱到。
第三,不重视用户体验。很多中小企业主自认为很了解用户,总是纸上谈兵,在没有进行场调查的基础上创造出自认为用户会买账的网站,结果却是用户在意网站细节设计,企业却把精力花在了优化功能上,导致用户根本不感冒。企业要多和用户沟通,了解用户的需求,是偏好哪种风格,更注重功能还是视觉等等,然后根据用户的需求不断优化网站结构和设计。
第四,不了解用户需求。企业要问自己:网站的目标受众是谁,他们有什么特征?他们从哪里认识网站?因为什么浏览网站?因为什么咨询客服?又因为什么下单?明白用户这些心理对网站的建设非常重要。此外,要调查用户的年龄、职业、爱好等等,精确目标受众,满足这部分核心用户的需求。只有网站符合用户的需求,才能增加用户的黏性。
在免费网站建设过程中出现错误在所难免,重要的是企业要坚持以用户为核心,清楚用户的需求,重视用户体验,不断优化自身的网站和产品,最终会赢得用户的芳心,实现企业效益的最大化!