从某种程度上来说,互联网产品公司在网站建设上只有三个业务部门:产品、技术和运营。从广义上讲,围绕网站产品的所有人工干预都称为运营。
场运作:
营销作为一种手段,做一系列的网站宣传,曝光,营销等行为的干预,这是主要的经营手段,只有与一个完整的盈利模式,将继续扩大场运作的投资。
用户操作:
以人为本的运营手段,贴近用户、团结用户、引导用户的运营手段。在一个产品的前期,运营商主动使用,自己介入是非常重要的。
内容操作:
用户生成的高质量内容,会经过编辑、整合、优化等处理,通过其他方式传播或自行编辑、整理、撰写。这往往是结合用户运营来做的,通过微博、腾讯等手段来传播。这是以内容为中心的操作。
业务运营:
这种方式在一些商业B2B产品中比较常见,分为BD和销售。销售是产品直销,BD更多的是互利合作。
做网站要懂得组建自己的运营团队!
二、手术应该怎么做?
无论你是初级编辑,微博客户经理,还是运营总监或者coo,从始至终你最关心的只有一件事:获取用户,持续留住用户。
你做的所有工作都要围绕这一点,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接地指向这一目的的某一部分,并对数据结果负责。如果没有数据结果的工作太多,就需要反思自己的工作。让用户继续使用你的产品。
以可接受的成本获得用户,让他们使用你的产品、微博、微信进行运营和反馈,与其他产品进行业务合作。
营销、渠道拓展、业务合作、内容编辑、社交媒体策划活动等。,花钱不花钱是为了这个目的,有时候花钱雇个专业的人一周做点事比较好。
用户操作。
不使用产品的时候和用户保持联系,在合适的时间做合适的事情,而不是什么都做。
每个人的价值观和思维方式完全不同。因为用户是完全不同的,你要花很长时间去了解陌生用户的想法,以及他们是如何一步一步开始使用你的产品的,而你要花几乎同样的时间去了解你熟悉的用户有什么特点,以及他们是如何持续使用的。